يعاني المضمونون من غياب استرداد كافٍ لتكاليف الأدوية من الضمان الاجتماعي، ما يدفع الكثيرين للعزوف عن تقديم فواتيرهم رغم حاجتهم الماسة. 

الأزمة برسم المدير العام ومجلس الإدارة لإيجاد حلول عاجلة.